Fristilling utenom kontortid

For at du skal få fristilt varer utenom ordinær kontortid, må sendingen din oppfylle visse kriterier. Disse finner du nedenfor. For alle andre saker må du bruke vårt kontaktskjema.

For å få varer fristilt utenom kontortiden kl. 08.00–15.30, kan du i helt spesielle tilfeller kontakte Operasjonssenteret. Kriterier som må være oppfylt, finner du nedenfor.

Ved utførsel skal tolldeklarasjoner behandles i god tid før grensepassering. Alternativt kan de behandles ved åpne grensetollsteder.

Varer som ikke er blitt fristilt ved grensepassering, skal som hovedregel fristilles av Tolletaten i ordinær kontortid eller på overtid. Kontakt utenom kontortiden er kun aktuelt i spesielle tilfeller.

Kriterier for fristilling utenom kontortid

Minst ett av disse kriterier må være oppfylt:

Sendingen gjelder force majeure.
Sendingen er en nødsending.
Sendingen har stor betydning for helse, miljø og sikkerhet.
Sendingen kan bli ødelagt eller fordervet dersom den ikke fristilles (for eksempel fisk og andre lett bedervelige matvarer).

Hvis du har behov for å fristilling utenom kontortid (kl. 8.00-15.30), og du oppfyller minst ett av kriteriene ovenfor, kan du kontakte Operasjonssenteret på telefon 22 86 02 00.

Har du allerede sendt inn en deklarasjon i TVINN, skal du bruke denne ved ekspedering utenom normal arbeidstid.

Merk:

Du må da oppgi ID for den aktuelle deklarasjonen.
Du skal ikke opprette en ny deklarasjon.

Dobbelfortollinger tar mye unødvendig tid for både tollrepresentanter og Tolletaten, og kan føre til straffereaksjoner og overtredelsesgebyr.

Det er ikke tillat å frakte varen ut av landet før deklarasjonen er godkjent av tollmyndighetene.

Oppdatert: 27.3.2026